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微信营销教你如何吸纳优质粉丝

发布者: 华企立方   发布时间:2015-4-30 8:33:42

一、微信营销如何吸纳优质粉丝

微信营销不同于微博,微信已实现展示、购买、支付和售后的闭环。微信粉丝不是越多越好,而是越精准越忠实越好,微信电商营销追求的是转化率和购买用户的绝对值。关键在于获取有效粉丝并转化为购买用户,那么如何做到呢?今天来为您解析以下几点技巧:
第一:大胆利用自有的各类媒体和渠道,聚集大量潜在忠实粉丝。包括公司官网、淘宝店、产品手册、推广手册、产品包装盒、活动现场海报易拉宝、各类投放的硬广。

第二:多做有奖关注活动。
第三:口碑营销,鼓励用户推荐微信公众账号给身边的朋友,如分享到朋友圈,QQ群等。


二、微信运营团队如何搭建与考核

微信运营涉及市场推广、销售、售前售后、物流、财务等环节,因此,微信团队的理想搭建模式是:服务导向,高层推动,中层主导,全员配合执行。

较为常见的执行方法是:市场专人维护,编辑内容、策划活动,融合企业的市场销售动态需求和信息;与微博运营、网络推广内容同步;客服部门提供微信客服沟通支持;管理人员定期进行数据汇总分析;高层提供资源支持和协调支持,提高运营效率。

微信营销的KPI考核可以设置几个标准:信息到达率40%以上为合格,反推是否对用户足够了解,时间把握是否够准;阅读率30%以上为合格,反推内容编辑是否到位;活动粉丝参与率20%以上为合格,反推活动是否吸引粉丝;推广期间粉丝复合增长率20%以上为合理,如果微信新增用户的活跃率不高,用户反感此类营销。

合适的微信运营人员的几点特质:微信重度使用者;善于内容策划;能换位思考,不以自己折射上亿网民;细心耐心;具备全网思维;有市场嗅觉;精通社交媒体;俯身与网民沟通,心态好。


三、微营销运营要素

微营销运营的核心:以用户行为与特性为主的全覆盖。营销策划界的安东胜先生进行以下详细说明:
几点经验:做好目标客户群分析;内容为王,兼顾终端;细分基础上做足互动;持续投入,执行为本;沟通基础上实现营销;极尽全力做到简易;牢记微信官方的诉求;润物无声、和谐生态、主轴不变的局部繁荣。
几个原则:持续投入,耐心经营;简易原则,能一只手完成操作;简短原则;实用原则;趣味原则;精准原则;及时亲切原则。
几个关键点:准备工作,选择如QQ号或者好记的英文为账号,降低用户导入门槛;内容框架、互动策略、粉丝滚雪球策略制定;提高互动率,通过有奖活动,一定要有趣味性;提高转化率,灵活穿插营销,网站等多个渠道宣传,引导用户购买;避免微信认证的漏洞,微信目前只识别是否认证,而无法识别内容;适度跨界,吸引目标用户的外围粉丝;全方位引流、立体交叉,让粉丝进入并留住。
几个技巧:标题要有吸引力;概要精华,抓住用户心理;配图优美,引导点击;正文精短,突出对用户有用的信息;适当收转、设置悬念;网址可信,跳转快,缓冲少;奖品诱人,获取容易;有奖活动规则简单,操作容易,让用户的操作不要超过3步;精通投放、灵活穿插,实现精准推送。


四、如何提高粉丝忠诚度,促进销售和重复购买

以下提高粉丝忠诚度的几点技巧:
第一:淡化营销味道,避免引起用户反感。一味地广告只会让用户抛弃你。
第二:把握好发送频次,一周1-2次比较适宜,天天骚扰,用户肯定取消关注。
第三:内容经营是王道,趣味、简短、有吸引力,内容精度要做足,做好小范的内测,改进后再发送。
第四:灵活利用其他工具的配合使用,如微博、QQ、淘宝旺旺、邮件群发、短信群发等;多做有奖竞猜活动。
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