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运营企业微信之用户、粘度、结果

发布者: 华企立方   发布时间:2015-4-27 18:45:31

不管是微博还是微信运营最主要的还是粉丝,也就是用户的获取,所以用户的获取就是至关重要的因素。获取用户至关重要,

同样攻城容易守城难啊,要把这些用户拢主才会,也就是提高用户的粘度。有了前两者,最后才有可能达成商业目的。不过前两者是至关因素,都做好了,那实现盈利就是水到渠成的事了。

微信和微博一样都属于社交类平台,只有当官方微信和用户之间建立了良好的关系形成了较强的粘性后,才可能更大程度上实现商业目的。边交朋友边做生意,这是才是社交平台区别传统媒体或平台的本质。

微信实现粘性的核心是什么?  答曰:内容和客服。

1、内容

内容的基本原则跟微博一样:有价值+有品牌相关性。如果你推送的内容不能给用户创造某种价值(或娱乐/或利益/或信息),等着每天的掉粉猛增吧。如果你推送的内容长期跟品牌无关,不仅我会怀疑你是不是在浪费时间粉丝也会怀疑自己是不是加错微信了。

2、客服

在与客户合作的过程中,我们反复强调客服工作的重要性。看似简单的工作,对用户的粘性起着十分重要的作用,但会直接影响到微信的成败。关于这一点,随后西安SEO详细阐述。

3、做好了前两者,才能得到不同的平台根据相关性实现不同的商业盈利。

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